FAQs

نحن هنا للمساعدة
هل أحتاج إلى فتح حساب حتى أتمكن من التسوق معكم؟

لا، ليس عليك القيام بذلك. يمكنك إجراء عمليات شراء والدفع كضيف في كل مرة.

كيف يمكنني/إنشاء حساب؟

الرجاء النقر على "تسجيل الدخول / التسجيل" متبوعًا بـ "إنشاء حساب" وملء بياناتك الشخصية.

كيف أطلب؟

تسوق العناصر التي تريدها وأضفها إلى عربة التسوق الخاصة بك. عند الانتهاء، يمكنك الانتقال إلى عربة التسوق الخاصة بك وإتمام عملية الشراء. تحقق وتأكد من صحة جميع المعلومات قبل تأكيد عمليات الشراء والدفع.

كيف أدفع ثمن طلبياتي؟

نحن نقبل الدفع نقدًا عند التسليم بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من خيارات الدفع، بما في ذلك بطاقات الخصم والائتمان مثل Visa وMastercard والمحافظ الرقمية وخطط التقسيط مثل ValU.

هل يمكنني تعديل وإلغاء طلبي؟

لا يمكن تغيير لون أو زاوية طقم الكنب بعد 48 ساعة من الطلب ولا يمكن إلغاء الطلب بعد 48 ساعة.

كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟

يرجى زيارة صفحة تواصل معنا لمزيد من الخيارات. يمكنك أيضًا التواصل معنا مباشرةً عبر   +201040262040  أو forbed.help@gmail.com للحصول على مساعدة فورية.

كيف يمكنني استبدال أو إرجاع منتج؟

لاستبدال أو إرجاع منتج، يرجى زيارة صفحة تواصل معنا لبدء العملية. سيرشدك فريقنا خلال الخطوات، أو يمكنك التواصل معنا مباشرةً عبر forbed.help@gmail.com للحصول على مزيد من التفاصيل.